°「강릉시가 주최/주관하는 행사를 하는 경우」에는 예약 시 이미 할인된 요금으로 청구되며, 

   그 외 항목에 해당하는 경우에는 입실 시 확인 절차를 거친 후 반환하여 드립니다.

° 강릉시가 주최/주관하는 행사의 경우,강릉시 발신 명의의 문서가 확인되어야 합니다.
°  예약자 본인이 감면내용에 해당하는 경우에만 감면이 적용됩니다.감면을 위한 예약자 변경은 불가합니다. 

° 중복할인은 불가하며, 해당하는 항목 중에 할인폭이 큰 금액으로 할인됩니다.

° 할인은 시설사용료에만 해당되며, 추가 인원 요금 및 부가 서비스는 할인되지 않습니다.

° 증빙서류의 경우, 6개월이내 발급된 서류만 가능합니다. 

° 「주민등록법」에 따라 강릉시에 주소를 둔 사람일 경우, 입실 시 신분증 확인 및 감면 서류 작성 후 감면 처리됩니다.

° 퇴실 후에는 할인 적용이 불가능합니다.

° 감면 처리 절차는 입실 시신분증 확인 및 감면 해당 서류 확인 후 감면신청서를 작성해주셔야 하시며, 

   퇴실 후 기존에 결제하신 카드나 계좌로 감면 금액만큼 부분 취소로 처리되고 있습니다.