강릉오죽한옥마을

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자주하는 질문/답변

자주 있는 질문과 답변을 모아 두었습니다.
질문하시기 전에 같은 내용이 있는지 확인해주십시요.
자주하는 질문/답변
순번 제목
18 Q. 한옥마을에서 촬영이 가능한가요?

A. 방송, 사진 및 기타 촬영의 목적 및 내용에 따라 가능 여부가 다릅니다. 

    사전에 관리자와 협의하시기 바랍니다. ( ※ 촬영에 따른 필요 서류 등을 요청할 수 있습니다.)

* 드론 비행과 항공 촬영을 원하시는 경우, 각 승인 기관(국방부나 지방 항공청)의 허가가 반드시 필요합니다.

※ 드론 중량과 관계없이 사전 허가가 필요하며, 오죽한옥마을에 해당일 촬영 가능 여부 문의 후 촬영 허가를 진행하시기 바랍니다.)

 

17 Q. 오죽한옥마을에서 체험할 수 있는 프로그램이 있나요?
A. 2020년 기준, 6월 ~ 12월까지 다양한 체험 프로그램이 진행됩니다.
 [ 오죽한옥마을 자체 프로그램 ] :  https://ojuk.gtdc.or.kr

- 6 월 ~ 11 월 상시 : 수묵 캘리그라피, 전통 공예, 전통 놀이, 가시연습지 해설 및 문화재 탐방 ( ※ 한옥캉스 기간에는 미운영)

- 7 월 25 일 ~ 8 월 16 일 특별 : 오수 체험, 대나무 물총 놀이, 수묵 캘리그라피, 전통 공예

기타 프로그램 ] :  https://www.gtdc.or.kr/healing/

전통문화 체험 (10 명 이상 ) : 궁중 복식 착용 및 임금님 행차체험 등

- 힐링 테라피 체험 : 뷰티, 푸드, 명 상 테라피 체험

모든 프로그램은 예약제로 운영되며,  자세한 사항은 일정 내용 등 반드시 사전에 

   해당 프로그램 홈페이지의 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

 

16 Q. 풋살장 이용은 어떻게 하나요?
A. 7 ~ 22시 사이에 자유롭게 이용하시면 됩니다.
   다만, 풋살장 내에서 화기 사용, 음주 소란, 허가 받지 않은 상행위는 불가능합니다. (CCTV 설치 및 관리 구역)

 

15 Q. 현금 영수증 발급은 가능한가요?

A. 10만원 이상일 경우 의무 발급이므로 예약 시 등록된 핸드폰 번호로 발급 됩니다.

* 사업자 지출 증빙 및 번호 변경을 원하시는 분들은 입실 시 미리 말씀해주십시오.

 

14 Q. 객실 내 구비 물품은 어떻게 되나요?
A. 욕실 : 수건(1인당 1개), 발수건  ·  비누  ·  샴푸  ·  린스  ·  바디워시 (욕실당 1개)
A. 객실 : TV, 냉장고, 커피 포트, 헤어 드라이어, 일반 전화기, 카스타 받침, 슬리퍼, 찻잔, 침구류, 에어컨, 소화기, 초고속 무선 인터넷
* 기타 개인 세면 도구 ( 칫솔, 치약 등)는 개별 지참 하셔야 합니다.

 

13 Q. 유아도 요금이 적용되나요?

A. 37개월 미만은 무료 이용이 가능하나 수건 및 침구류가 제공되지 않습니다.

A. 37개월 이상은 성인 요금과 동일하여 추가 인원 5,000원 비용이 발생합니다.

예) 기준 정원 2인의 객실 이용 시 37개월 미만의 유아는 인원에 포함되지 않으나 37개월 이상의 경우

  1인 추가하여 최대 3명으로 객실을 이용하시면 됩니다.

 

12 Q. 정원 이상 이용이 가능한가요?

A. 객실마다 기준 정원 및 최대 수용 인원이 정해져 있습니다.

    최대 수용 인원 외 초과 인원은 입실 할 수 없으니 예약 시 한 번 더 확인 부탁 드립니다.


예) 기준 정원 2인이며, 최대 수용 인원이 3인 객실의 경우 1명만 추가 가능하여 최대 3명까지 입실 가능합니다.

 

11 Q. 공동취사동은 어떻게 이용하나요?

A. 직접 식재료를 가지고 공동 주방에서 조리를 한 뒤 예약 테이블에서 식사하시면 됩니다.  (  ※ 이용 시 사전 예약 )

A. 이용 금액 : 1 테이블당 4인 이용 가능하며, 1회 사용 금액은 10,000원입니다.
A. 이용 시간 : 조식 7 ~ 10시, 중식 11시 ~ 14시, 석식 17 ~ 20시

* 도마, 칼라마 정리대, 식도, 과도, 냄비(18cm),  냄비 (24cm), 믹실볼 플라스틱 ), 믹실볼 스텐 ), 식기 건 조기  
원형 스텐 바구니 식판 (4 개 ), 후라이팬 계량컵 인덕션 (2 구 ), 집게 국자 뒤지게 주걱 가위 수저통 수세미 전기밥솥 
고무장갑 행주 수저 주방세제

공동 취사동의 물품은 객실 내로 이동할 수 없습니다 다만 조리를 한 후 별도의 식기류를 사용하여 객실 내에서 식사하는 것은 가능합니다 .

공동 취사동 내에 바비큐장은 따로 설치되어 있지 않습니다 .

 

10 Q. 다목적동 사물재는 어떻게 이용하나요?

A. 한옥마을 고객안내센터 사전 전화 예약 후 이용 가능합니다. ( ※ 식사 및 음주 행위 금지)

 

A. 이용금액 : 기본 2시간 30,000원이며, 1시간 초과시 마다 10,000원 추가 비용이 발생합니다.  

 

* 한옥마을 객실 5개 이상 사용객은 당일에 한하여 기본 요금이 면제 됩니다. ( 기본 2시간 무료)

* 약 40명 수용 가능, 빔프로젝터, 스피커 시설 구비, 화이트 보드, 방석, 좌식 책상 비치

* 한옥마을 체험 프로그램 진행과 관련하여 체험객이 우선 이용할 수 있습니다.

 

9 Q. 애일재(장애인용) 객실은 비장애인도 이용 가능한가요?

A.  애일재(장애인용) 객실은 장애인/비장애인 모두 예약 가능합니다.

* 애일재(장애인용) 객실에는 더블 침대가 비치되어 있습니다.

8 Q. 예약 날짜 및 부분 취소가 가능한가요?

A. 예약 날짜 및 부분 취소는 불가능합니다.  전체 예약 취소 후 재예약해 주셔야 합니다.

* 취소 시 공제금이 발생할 수 있으니 반드시 확인 후 진행하시기 바랍니다.

 

7 Q. 취소 및 환불은 어떻게 하나요?

A. 예약 취소는 예약 가이드 - 예약 확인 및 취소에서 직접 취소 요청을 해주셔야 합니다.


A. 환불 기준 :  오죽한옥마을 홈페이지 이용 시간 및 요금 이용료 환불 기준]

    환불 규정에 따라 공제금이 발생하오니 반드시 숙지하신 후 취소 신청하시길 바랍니다.

 

* 천재지변, 전산장애, 그 밖에 불가항력의 사유로 사용이 불가능한 경우에는 사용료 전액 환급됩니다.

* 사용 예정일은 예약 접수를 통해 객실을 선점한 시점 부터이며, 환불 요청 시 이 시점을 기준으로 하여 

  공제율이 계산됩니다.

 

6 Q. 여러 객실을 예약할 경우 할인 적용은 어떻게 되나요?

A. 예약하신 각각의 객실 이용료에 할인 적용을 받을 수 있습니다. 

 

5 Q. 한사람이 여러 객실 예약 가능한가요?

A. 네, 가능합니다. 다만 각각의 객실을 모두 예약하셔야 합니다.

4 Q. 객실 이용료 할인은 어떻게 되나요?

 A. [오죽한옥마을 홈페이지 - 이용 시간 및 요금 - 이용료 할인 안내]

이용료 할인 안내 사항에 해당되는 경우 할인되며, 

입실 시 확인 절차(등록증 및 관련 서류 등)를 거친 후 반환하여 드립니다.

* 강릉시가 주최/주관하는 행사의 경우, 강릉시 발신 명의의 문서가 확인되어야 합니다.

* 할인은 객실료에만 해당되며, 추가 인원 및 부가 서비스는 할인되지 않습니다.

* 퇴실 후에는 할인 적용이 불가능합니다.

* 증빙서류의 경우, 6개월이내 발급된 서류만 가능합니다.

 

3 Q. 예약 대기가 가능한가요?

A. 취소 대기 등록은 시행하지 않기 때문에 수시로 예약 현황을 확인해 주셔야 합니다.

* 예약 후 24시간 이내 미 결제 시 예약 취소 건이 발생합니다.

 

2 Q. 예약은 언제, 어떻게 하나요?

 A. 예약은 매월 1일, 오전 9시에 한 달 단위 예약이 개시 됩니다.

예) 5월 1일 ~ 5월 31일 중 이용 할 경우, 4월 1일 오전 9시부터 예약 가능합니다.

* 성수기 : 7월 15일 ~ 8월 24일 ( 여름 성수기)

 

1 Q. 한옥마을 내에서 취사 가능한가요?

A. 한옥마을 내 취사 및 화기 취급은 화재의 위험으로 불가능합니다.

* 객실 내에서 가져오신 음식(조리 된 음식) 및 배달 음식은 가능합니다.

* 부대 시설인 공동 취사장에서 음식을 직접 조리하고, 취식 할 수 있습니다.   (  ※ 이용 시 사전 예약 )

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강릉오죽한옥마을 / 주소 : (25465) 강원 강릉시 죽헌길 114 (죽헌동 885) / 문의전화 : 033-655-1117~1118 / 팩스번호 : 033-655-1116
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