오죽한옥마을

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입실시간은 예약일 오후15시 이후이며 퇴실시간은 예약종료일 오전11시 까지입니다.
입퇴실 시간을 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.

최대수용인원 외 초과인원은 입실할 수 없습니다.

37개월 미만은 무료 이용 가능하나, 인원수에 포함되며 침구류는 추가로 제공되지 않습니다.

37개월 이상은 성인 요금과 동일합니다. (추가인원 5,000원 비용 발생)

침구류는 입실정원에 맞게 지급되며, 추가 지급되지 않습니다.

객실당 생수 2병, 세면도구는 수건(1인당 2개), 발수건·비누·샴푸·린스·바디(욕실당 1개) 제공되며, 기타 개인세면도구(칫솔,치약 등)는 개별 지참하시기 바랍니다.

반려동물과 동반입실 할 수 없습니다. 발견시 즉시 퇴실조치됩니다.

화재(산불) 및 각종 안전사고에 유의해주시기 바랍니다.

취사 및 화기취급은 불가합니다.

쓰레기는 분리수거 후 지정된 장소에 배출해 주시기 바랍니다.

한옥마을내 대형버스는 진입할 수 없습니다.

지정된 장소외에 오물이나 쓰레기 버리는 행위가 법으로 금지되어있으며 적발시 과태료가 부과됩니다.

음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동을 할 경우 퇴실 조치 할 수 있습니다.

예약취소 신청은 온라인으로 직접 신청하셔야 합니다.

취소신청 전 반드시 환불기준을 확인하여 주시기 바랍니다.

예약번호는 [예약가이드]-[예약확인]에서 확인하시기 바랍니다.

예약취소는 [예약가이드]-[예약확인]-[예약취소]에서 신청 가능합니다.

취소신청 시 환불계좌는 반드시 예약자명과 예금주가 동일해야 합니다.

무통장입금 및 실시간계좌이체는 신청하신 환불계좌로 환불됩니다.

카드결제의 경우 환불조건에 따라 전액환불의 경우 카드승인 취소 처리되며, 공제금액이 발생하는 경우 공제금을 제외한 금액이 신청하신 환불계좌로 입금됩니다.

계좌로 환불되는 경우 입금처리기간이 15일정도 소요됩니다.

신용카드 및 실시간 계좌이체 결제시 부분취소는 안되므로, 전체 취소 후 새로 진행하여야 합니다.

예약변경시 기본적인 인적사항 (전화번호, 이메일) 등에 대한 변경만 가능하며, 날짜변경은 불가함을 알려드립니다.

예약체결은 예약접수를 통해 객실을 선점한 시점(예약대기상태)부터이며, 환불요청시 이 시점을 기준으로하여 공제율이 계산됩니다.

양도, 양수, 교환, 매매행위 금지: 예약자와 입실자는 동일인이어야 합니다.; 입실 시 반드시 예약자 본인이 신분증 지참하신후 체크인 가능하며, 동일인이 아닐 경우 또는 신분증 제시를 거부할 경우 입실할 수 없습니다.; 타인에게 양도, 양수, 교환, 매매행위가 적발될 경우 환불기준 적용 후 취소처리되며, 추후 예약에 불이익을 받을 수 있습니다.